Serviços Sistemas Especialistas

SISTEMAS ESPECIALISTAS

Sistemas especialistas são programas que têm como objetivo simular o raciocínio de um profissional “expert” em alguma área de conhecimento bem específica.

Como exemplo, um sistema especialista em “geração de propostas comerciais” (área específica de uma empresa) perguntaria certos dados ao usuário e forneceria uma proposta comercial com preços calculados acrescido de um aconselhamento profissional sobre o que seria o melhor fornecer ao cliente nesse caso informado.

Um sistema especialista (SE) é desenvolvido a partir da necessidade de se processar informações não numéricas, e é capaz de apresentar conclusões sobre um determinado tema, desde que devidamente orientado e "alimentado".
 

Sua empresa com processos ainda mais inteligentes e normatizados


Um sistema especialista é baseado no conhecimento especialmente projetado para emular uma qualificação ou procedimento profissional de algum domínio específico. Um SE, após desenvolvido e formatado, possuirá uma base de conhecimento, de fatos e regras sobre o qualquer domínio, tal como um especialista humano faria, e deve ser capaz de oferecer soluções e sugestões aos usuários.


Vantagens da implantação de um Sistema Especialista:
 
  • Um sistema especialista é capaz de estender as facilidades de tomada de decisão e o conhecimento dos especialistas para muitas pessoas;
  • Um sistema especialista pode melhorar a produtividade e desempenho de seus usuários, considerando que os provêem um vasto conhecimento, que, certamente, em condições normais, demandaria mais tempo para assimilá-lo e, consequentemente, utilizá-lo em suas tomadas de decisão;
  • Sistemas especialistas reduzem o grau de dependência que as organizações mantêm quando se veem em situações críticas, inevitáveis, como, por exemplo, a falta de um especialista. Por diversos motivos os profissionais se ausentam, ficam doentes, tiram férias e comumente optam por outras ofertas de trabalhos, tornando as organizações vulneráveis e extremamente dependentes de suas atuações. Sendo assim, ao registrar o conhecimento de colaboradores nos sistemas especialistas, promove-se uma significativa redução no grau de dependência entre empresa e presença física do empregado.

Alguns exemplos de sistemas especialistas desenvolvidos sob encomenda pela BPS:
 
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